常见问题

查看关于账户、充值、API 接入、计费和排查相关的常见问题解答。

账号与充值

如何注册并获取 API Token？

请访问控制台完成注册与登录。登录后，前往钱包充值，再打开 API 秘钥页面；创建 API Token 时，请选择支持目标模型的对应分组（以 sk- 开头的密钥）。该 Token 即为调用所有支持模型的唯一鉴权凭证。

支持哪些充值方式？

平台目前支持两种主流方式：

在线支付：支持自定义金额和多种主流支付方式，即充即到。
兑换码 (CDK)：如果您在第三方官方授权发卡网购买了兑换码，可在“钱包”页面兑换额度。

支付成功但金额未到账怎么办？

如果支付平台显示成功但账户余额尚未到账，可能是第三方支付回调异常。请前往主站，在顶部导航选择“关于”联系管理员，提供订单号和支付凭证以便核对并申请补单；提交凭证时请遮挡与订单核对无关的敏感信息。

是否支持对公打款与开具发票？

支持。我们为企业与团队客户提供正规的对公打款以及开具增值税电子发票的服务。具体操作流程和开票门槛，请提前联系我们的专属客服。

站点访问

官网无法访问怎么办？

我们准备了多条访问通道，以下链接均可进入官网：

https://qiuqiutoken.net/（裸域名）
https://api.qiuqiutoken.net（API 接入点）
https://api2.qiuqiutoken.net（备用 API 接入点）

直连域名不能使用代理；国际 .com 域名同样提供这三种入口，但必须使用代理。请根据您的网络环境选择对应入口，并保持浏览器地址栏中的域名与所选线路一致。

API 接入与调用

为什么调用接口时提示 401 或无效的 API Key？

如果您收到 401 Unauthorized 错误，通常是接入端点或 API Key 配置问题：

请确认 API Token 填写正确且完整，没有多余空格；同时确认 Base URL 没有误指向 OpenAI 官方端点。请参考 API 接入线路核对本站端点。
如果端点和 API Key 均确认无误，但多次尝试仍失败，少数偶发情况下可删除当前 API Token 后重新创建，并在客户端重新配置。也可以前往 CC Switch 使用快速导入，减少手动填写 Base URL 和 API Token 时出错的可能。

提示“余额不足”但账号里还有钱是怎么回事？

请按以下顺序排查：

先确认账户或钱包余额是否充足。
再检查当前 API Token 的令牌余额。
如果购买过套餐，请前往“钱包-套餐”查看套餐额度。系统默认优先扣除套餐额度；套餐额度耗尽后，后续请求可能继续返回“余额不足”。

请求超时或返回 429、502、504 等错误怎么办？

请前往错误排查与状态码页面，根据返回的状态码或错误信息查看对应的排查方法。该页面涵盖 502、429、模型容量、504 网络中断和 401 鉴权错误等常见情况。

支持流式传输 (Stream) 吗？

支持 OpenAI 接口协议的流式传输（stream: true），并兼容旧版 Chat 与 Chat Completions 协议。具体请求方式请参考 OpenAI 接口文档。

额度与计费

不同模型的计费标准是怎样的？

我们的计费由模型基准价格与令牌分组倍率共同决定。您可以在模型广场实时查看每个模型的 Prompt/Completion 定价。详细的计算公式与示例请参考计费与限制。

调用失败或请求超时会扣费吗？

通常不会。只有当请求成功到达上游模型，并成功返回有效响应（HTTP 200）时，系统才会根据实际消耗的 Token 数量进行扣费；如果中途断开或服务报错，通常不会扣除费用。若偶遇图片模型已扣款但没有收到图片数据，请优先检查客户端自身的超时设置，这类情况通常发生在第三方生图工具或自行编写的调用工具中。具体扣费情况可前往使用日志查看每次请求的明细信息和计算公式。

客户端使用

推荐使用哪些客户端？

对于桌面端开发或终端开发者，我们推荐：

Codex 无法生成图片或提示生图失败怎么办？

请先打开 Codex Desktop 配置与安装说明，按页面步骤检查：

已安装 OpenAI Image API Skill；如果还没有安装，请下载页面提供的压缩包并交给 Codex Desktop 安装。
已在球球 Token 创建支持图片生成的“视觉”分组 API Key，并在首次图片请求时按提示保存视觉凭证。Codex 登录凭据不能代替该 API Key。
Codex Desktop 与 Codex CLI 共用同一份配置。完成配置后重新打开 Codex Desktop，再发送图片请求。

如果仍然失败，请确认账户余额和视觉分组额度充足，并在使用日志中查看请求结果。

我可以使用自己编写的代码调用吗？

当然可以。平台提供完全兼容 OpenAI 和 Anthropic SDK 的接口标准。在代码中，您只需将 Base URL 指向我们的网关地址，并使用我们在后台生成的 API Token 即可。请参考 API 手册中的代码示例。